雖然我之前寫過一篇關于辦公室政治的文章,但有一個秘密,我一直藏于心底。這是一種技術,允許您在幾乎在每一個工作場所情境中超過對手。你準備好了嗎?在這里:
總是承認這個問題。
試圖影響決定時,大多數人真的非常努力去想為什么這一決定應該是有利他們(而不是你)的原因。他們用腳注、事實和引用去支撐那些論點。
但是,你可以砍掉所有那些工作，只透過把握問題將之縮減為完全不相關。
你看,每一個決定都是回答一個問題:我們如何解決這個問題?我們應該在哪里買這個?我們如何營銷?正確的供應商是誰?在每種情況下,問題定義了答案的極限。改變了問題,這些局限性就溜走了。
例如,假設CEO召集一次員工會議,討論最近的一個大客戶的損失。工程總監構建了一個嚴謹的狀況，就是該公司失去賬戶是因為銷售團隊搞砸,營銷部門欺騙。
高管都與CEO坐在桌子旁,準備好排除指責,當銷售總監走了進來,坐下,并說:“真正的我們需要回答的問題是:我們怎樣才能將客戶贏回來?”
正確!精心準備的指責被一掃而空,因為不是試圖攥住自己的答案,CSO是決定抓住問題。
這種技巧的真正威力乃是在問題被問出前就把握住問題。這樣做,你可以幾乎總是最終駕駛決策朝著有利于自己的議程。
例如,假設CSO希望公司為整個銷售團隊購買新的ipad。首席財務官他問道,“我們有為50 個ipad做預算嗎?”,答案是否定的。CSO在此所能做的就是爭論預算的優先性。
但是讓我們假設相反,CSO問首席財務官,“需要多少ROI來證明花25000美元購買設備是正當的?”在這種情況下,首席財務官可能會這樣說,“在第一年里50000美元。”
現在CSO需要做的就是證明擁有了ipad將帶來50000美元的年度銷售收入的增加。抓住這個問題,CSO得到了答案,他接近實現他的目標了。
我意識到這兩個例子似乎有點簡單,但是當你認真思考這件事的時候,辦公室政治并不那么復雜。決策幾乎總是在任何被問到的問題的參數內作出的。
抓住問題,你就抓住了決定。真的那么簡單。