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葫蘆島人才網—企業戰略規劃如何摸清家底
作者: 時間:2014/2/19 閱讀:1030次

  企業在規劃前必須摸清自己的家底,在筆者對太陽石藥業進行策劃前進行以下8項調查,對于正確規劃太陽石起到了關鍵性作用。

 

  1·調查企業組織情況

 

  破解組織結構的密碼是做好一切工作的指南,一個企業是否好首先就應了解其組織及其負責人。

 

  當時的太陽石實行的組織架構體系是總經理領導下的簡單的大部制,權力集中,流程短,決策快。

 

  綜合辦公室;一個主任,主要職責就是管管接待、后勤、安全等事情,談不上專業的行政管理。一個勞資員兼辦公室內勤,談不上人力資源管理,其主要職責就是管管檔案、發發工資、考考勤。

 

  銷售部:一個經理協助總經理管管銷售;兩個內勤,一個管發貨、一個管理開票、回款等工作。

 

  財務部:一個經理,兩個會計、一個出納。

 

  采購部:銷售部經理兼任、另外加上二個采購員。

 

  生產體系的部門較為齊全,有一名生產總監管理著生產部、質管部,工程部主要負責當時新的GMP工廠建設。

 

  研發只有一名總監負責,配備了一名小助理查找資料與整理資料,主要是整合研發。

 

  2·調查馬上可以用的商標資源

 

  非常值得注意是,太陽石的總經理的品牌意識非常強,企業已經在第5類注冊了30多個商標,而且在后來的溝通中發現,基本上是準備上一個研發項目的時候就會取上幾個商標或商品名備用,在當時的小藥廠中應是非常專業,即使是現在,依然碰到研發與營銷的不匹配,有產品卻沒有合適的商標資源的情況大量存在;當時的主導商標“好娃娃”、“康婦特”也只在第5類藥品進行注冊,沒有進行商標的“關聯”保護,可見商標的整體規劃是不夠的。

 

  那么如何進行商標保護?筆者在工作中進修了法律專業及國際貿易專業,對《商標法》及《商標馬德理協定》有一定的研究,我與總經理進行了溝通,得到了其認可,我們馬上對主要商標好娃娃、康婦特等進行了相關行業的關聯注冊,后來凡是可以關聯的產業,只要沒有被其他企業進行注冊,我們都進行了補充注冊,對后來主導商標申請“中國馳名商標”成功起到了很大的作用,也創造了一個企業3個文字一個形象商標獲得“中國馳名商標”的奇跡。

 

  這樣做的好處有三:一是為了未來做大后的品牌延伸,提高品牌的價值;二是即便將來不進行跨行業發展,也不給李鬼仿冒跟進機會;三是未來商標一旦做大還可以授權經營。

 

  3·調查企業CIS是否做了,情況怎樣

 

  如果一個企業要做品牌,連CIS系統都沒有是很難成功的。進入到太陽石后,總經理給我一本手冊,我一看,是一本很好的VI手冊,但對企業的理念、品牌的規劃沒有提及,有一定的導入,如信封等辦公用品等,但是沒有系列化導入,尤其沒有在包裝上系統導入,就放了一個簡單的企業太陽石的LOGO標志,這個現象到今天依然在很多企業演繹,以為有了一個LOGO上去了就是做品牌了。

 

  如何用CIS?什么是CIS,簡單的說就是一個LOGO標記,給產品形成統一的包裝銷售風格、說一樣的話、統一的行動。這一點軍隊做得最好,最早的CIS創意就是在軍隊整個系統上找到靈感的。

 

  在很多培訓場合,我經常打個比喻:如果100個人穿100種衣服排一個方陣走過天安門廣場,您感覺是什么?大家異口同聲說這是一群土匪。如果100名中國人民解放軍,穿著統一的服裝走過天安門廣場,您感覺是什么?大家再次異口同聲說這是一支軍隊。

 

  統一形象會有效提高客戶和消費者的信心。

 

  最重要的導入應是以產品VI與企業形象的和諧統一。蒙牛在創辦公司之初就花大錢做了CIS系統,記得1999年在正好市場部時,想為正好制藥導入CIS,曾經收到過深圳一家廣告公司的相關企業的CIS設計,其中蒙牛的CIS給我印象最深刻,當時覺得這個企業很有理念,果然,后來這家企業創造了中國傳統工業企業的一個奇跡,盡管后來發生了一系列質量事故,但蒙牛發展的很多思路是企業可以學習的。后來蒙牛的CIS的核心的東西一直沒變,有利地累積了品牌形象。

 

  CIS這件是大事,但是在我顧問的過程中發現很多企業做到幾千萬盒的產品銷售,產品包裝依然是五花八門。如果從產品上市就導入VI系統,就能累計很多產品及品牌形象。CIS系統含CI理念系統,BI行為系統,VI形象系統。

 

  “產品是最好的廣告”是我在跨國企業學到的最好的品牌傳播理念。如果一個企業從一開始就能統一VI設計到產品中,用產品與客戶進行溝通是最好的。

 

  4·調查企業管理是改變其管理的前奏

 

  太陽石藥業當時管理只能說簡單并粗獷,應當說在企業的初創階段來說是非常高效的,當時的太陽石也可以說是高效的。

 

  企業除了總經理秘書有一臺電腦,整個公司管理沒有進入電腦化辦公。

 

  報表管理非常簡單,讓您感覺到管理是很粗獷的,您很難短期內了解到公司的方方面面。

 

  沒有形成例會管理,有問題隨時溝通、隨時解決。

 

  集權管理,整個公司的管理圍繞總經理展開,基本上總經理說了算。

 

  我認為,一般來說管理分為三個階段:10-100人左右的企業,團隊的領導應走在前面,凡事親力親為,以便引導企業發展壯大,并且建立制度與流程;100-1000人左右、團隊的領導應走在中間,這時企業進入到一定規模,企業應團結一個小團隊去領導一批人,應當完善制度與流程;成千上萬人的企業,領導應跳出圈子,站在高處,既要是局內人,保持對企業的感覺,更要是局外人,更多地保持清醒和視野,同時更要加強企業文化與體系的建設與完善。

 

  當時的太陽石正處在第二階段向第三階段的進程中。

 

  5·調查研發是有利營銷戰略設計

 

  可以這樣說,太陽石的研發是有系列化思想、較為系統的一家企業。產品的研發基本上以婦女兒童為主,非婦女兒童為輔,是與企業的戰略和營銷的方向相匹配的。

 

  當時好娃娃品牌下已經有5個品種、康婦特品牌下已經有3個品種。但是很多企業卻犯了一個通病,研發沒有形成系列化,造成渠道建設成本很高,給產品的暢銷提高了門檻。

 

  6·調查生產狀況有利于營銷資源配置

 

  企業為租賃經營、生產難以突破,因此公司在唐山高新區購買了30多畝地進行了全新的GMP工廠建設,以后又先后兩次進行購地擴建,目前占地70多畝,形成了一個非常大的現代化生產基地。

 

  當時企業有九大劑型,九大劑型的GMP建設如何做?見證了一個企業的資金使用智慧。

 

  當時的太陽石由于經營較好,唐山的另一家企業景澤藥業主動被太陽石購并,整個產品達到了二十多個,涉及九大劑型。

 

  對于當時只有3000多萬元銷售的企業來說,要靠自有資金來建一個30畝地的GMP新廠房談何容易。當時30畝地的整個工程最少要5000萬元以上,如果按5000萬元進行,資金是個大問題;其次如果能弄到款,按30畝來地建,企業必然背著很高的債務,而且將來每年的財務費用也必然很高,一旦銷售不能做起來,產能將大量閑置,還可能把企業拖垮。鑒于此,企業權衡再三,又征詢了專家意見,確定了先建一個大車間,以后分批再建,關鍵看市場發展,按市場發展及未來市場推廣的重點來配置生產線,將企業有一定銷售規模的膠囊、栓劑、顆粒生產線優先發展,其他劑型都做一個微型生產線通過國家驗收。

 

  這樣一來,通過工程公司帶資先建,企業配套一些資金,不到1000萬元就啟動了工程,2000多萬就順利通過了GMP.2001年年底由于好娃娃試點成功,增長迅猛,公司又加蓋了全國最大的一個顆粒劑車間。后來隨著好娃娃的不斷成功,太陽石的顆粒劑生產線成為全亞洲最大的生產基地。

 

  而與此同時,全國的GMP工廠改造進入高潮,很多企業卻盲目圖大圖全,造成了大量的產能浪費,也造成了后來的惡性價格戰,很多幾百萬、上千萬銷售的小企業在地方保護主義的保護下,懷著不同的目的花幾千萬元或上億建一個廠,造成了醫藥產能的無限放大,而等到做營銷時,銀行不再放款,因為很多企業的銷售利潤還不夠還銀行的貸款利息。因此,在市場化的企業中,建工廠首先應考慮市場,其次是與規劃方向配套,第三一定要考慮成本。

 

  作為企業主,閑置資產是對企業、對銀行、對納稅人最大的過錯,故意閑置資產是對企業、對銀行、對納稅人最大的犯罪。

 

  而中國的醫藥產業的這場GMP改造又有多少資金被閑置,造成了產能的浪費。

 

  7·調查銷售才能制定好產品暢銷的方案

 

  內部:有簡單的發貨、回款、應收款管理報表;沒有客戶分析報表、沒有客戶進貨頻率分析、沒有產品結構分析、沒有銷售部門應該有的其他報表;管理賬目都是手工帳,看起來讓人頭暈。

 

  外部:全國市場代理與底價承包相結合的銷售模式,河北本部有幾個業務人員采用低底薪加提成的辦法操作,基本處于無培訓、無管理狀態。整個公司的鋪底應收賬款較大,但是實際的現金風險不大,為什么呢,因為產品的毛利特高。后來,好娃娃的全國發展中對于這一發現,采用鋪貨支持市場起到了很大的經濟杠桿作用,具體分享見后面一組數字揭秘。

 

  為了對銷售有一個把握,我沒有其他好辦法,親自將公司的所有銷售臺賬要來,親自畫表格進行統計分析,通過近7天的辛苦工作,對太陽石的銷售現狀有了一個非常清楚的了解。

 

  8·調查財務系統是需要策略及觀察技巧的

 

  不直接調查:您進入一家不規范的公司就想看人家的財務帳基本上不可能,就算提出來要看,對方也會拖延您、應付您。我采取的辦法就是只觀察,根據觀察的程度來判斷其財務狀況,完全缺錢您也是很難實施您的規劃的。

 

  觀察的訣竅:員工的工資能否按時發放,有無拖欠歷史,尤其是最近幾個月有無此事發生;客戶的返利能否按規定時間打出;供應商的款是否有規律打出,是否經常有供應商上門討債;總經理與當地銀行家關系是否像朋友。

 

  只要您用心觀察,就不要給總經理出難題。當然通過我的綜合分析,進行市場改革的基本底線的錢是有的,否則總經理也不會隨便招聘銷售老總。

來源:互聯網
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