在經(jīng)濟“減速+拐彎”的時期,企業(yè)將面臨更多保留和激勵人才方面的困難和挑戰(zhàn)。多通道晉升機制可以在一定程度上克服因經(jīng)濟低迷及業(yè)績下滑導(dǎo)致的物質(zhì)激勵力度降低的問題,更有利于實現(xiàn)內(nèi)部輪崗,彌補因企業(yè)擴張速度減緩或停滯導(dǎo)致的縱向晉升不足,甚至是萎縮所致的職位空缺。
當(dāng)前有許多企業(yè)都開始考慮凍結(jié)調(diào)薪計劃和招聘計劃,原有的經(jīng)營管理策略也變得更加保守。宏觀經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的“減速+拐彎”(經(jīng)濟放緩+企業(yè)轉(zhuǎn)型)所帶來的雙重影響不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)的業(yè)績上,還表現(xiàn)在人才管理上。處在危機之中的企業(yè),又該如何用事業(yè)來保留人才呢?
人才晉升的常見誤區(qū)
從某種意義上說,員工的晉升比員工的招聘更重要。一次不當(dāng)?shù)臅x升不僅會失去一個優(yōu)秀的員工,還會“制造”出一個不稱職的管理者,進而嚴(yán)重破壞整個團隊的氛圍和士氣。所以,在考察候選人時,還應(yīng)從多個維度、多種渠道對候選人進行綜合考評,做到“兼聽則明”,將真正適宜的候選人提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。企業(yè)最常見的人才晉升誤區(qū)主要有三類:
重業(yè)績輕能力
大多數(shù)企業(yè)在提拔員工時,通常都會關(guān)注被提拔者的業(yè)績,而忽略了被提拔者是否具備領(lǐng)導(dǎo)崗位所必備的能力。
不可否認,業(yè)績是工作能力最為重要的表現(xiàn)方式,業(yè)績優(yōu)秀的員工也確實有充分的理由獲得更多獎勵——這種獎勵不僅是薪酬福利上的,還包括很多非物質(zhì)獎勵。但是,衡量管理者是否勝任或優(yōu)秀,業(yè)績只能作為其中的一個指標(biāo),除了業(yè)績,還需要具備管理者所必需的基本能力,例如計劃與組織能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、激勵與領(lǐng)導(dǎo)力等等,而且這些能力往往是衡量管理者能否勝任的重要指標(biāo)。“重業(yè)績輕能力”的評判方法在選拔管理者上是一大忌。
考察不充分
暈輪效應(yīng)(Halo Effect)造成的影響遠比我們認知到的要大得多。人們很容易將某個人的優(yōu)點放大,甚至延伸到與其原本優(yōu)點不相關(guān)的方面。如果在提拔員工時陷入這個誤區(qū),就會導(dǎo)致許多潛在風(fēng)險和隱患出現(xiàn)。例如,某個員工一直很勤懇,其上司恰恰很欣賞具有勤懇品質(zhì)的員工,甚至將對該員工的好感放大,從而忽略了該員工的缺點,這就是典型的暈輪效應(yīng)。如果僅僅是持有好感就將其招至麾下,最壞的結(jié)果也就是識人不當(dāng),但如果將這個勤懇的員工提拔到管理崗位,理由顯然是不充分的。
忽略被提拔者的職業(yè)定位與偏好
不是所有的員工都能成為管理者,也不是所有的員工都樂于成為管理者,問題在于有相當(dāng)多的領(lǐng)導(dǎo)認為所有員工都愿意成為管理者。在許多未導(dǎo)入寬帶薪酬和多通道晉升機制的企業(yè)中,薪酬福利的提高確實能通過行政等級的提升來實現(xiàn)。
雖然在許多企業(yè)中,升職就是加薪的代名詞,但同樣不可忽視的是,仍有部分員工并不愿意擔(dān)任管理職務(wù),他們更愿意在原崗位上工作。在不了解被提拔者的職業(yè)定位與偏好的前提下一廂情愿地進行崗位提拔,不僅會使被提拔者產(chǎn)生抵觸心理,還會讓真正適合并且有意愿擔(dān)任管理崗位的員工錯失機會。
多通道晉升優(yōu)勢何在
多通道晉升機制,是在單一的行政等級晉升這一條職位發(fā)展通道上,衍生出來的具有多種非行政等級晉升通道的機制,例如技術(shù)通道、內(nèi)部顧問通道等。與單一行政等級晉升的機制相比,多通道晉升機制具有三大優(yōu)點:
公平性與匹配度的結(jié)合
優(yōu)秀的員工理應(yīng)得到更多的關(guān)注和激勵,但激勵顯然并不只能通過薪酬福利這一條渠道實現(xiàn),企業(yè)還需要在職涯設(shè)計、專業(yè)發(fā)展上給予員工更多激勵。此外,企業(yè)也應(yīng)當(dāng)重視一個現(xiàn)實問題——優(yōu)秀的員工是否與管理崗位匹配。
多通道晉升提供了更多基于匹配度的晉升機制供企業(yè)和員工選擇,能夠?qū)崿F(xiàn)量才為用,從機制上保障了公平性與匹配度的有機結(jié)合。
拓寬職位發(fā)展通道
企業(yè)里的管理崗位永遠是稀缺的。雖然適度的競爭有助于提高員工的綜合素質(zhì)與技能,但過度的競爭勢必會加速人才的流失。多通道晉升機制在傳統(tǒng)的行政等級晉升的基礎(chǔ)上,開辟了更科學(xué)高效的晉升通道,拓寬了人才的發(fā)展空間,進而降低了人才流失的風(fēng)險。
豐富人才激勵方式
人才的保留和激勵方式最常見的有三種,即“感情留人”、“待遇留人”和“事業(yè)留人”。“待遇留人”是最直接也是最有效的方式,但不是惟一的方式。對某些員工而言,從長遠看,“事業(yè)留人”是更有效的方式。
依據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人們在基本的生理、安全、情感和歸屬的需求得到滿足之后,會開始關(guān)注尊重和自我實現(xiàn)的需求,也就是對事業(yè)拓展的渴望。而在基本的物質(zhì)和經(jīng)濟收益需求得到滿足后,單向的物質(zhì)激勵方式也會面臨邊際效用遞減的問題,因此,企業(yè)需要給予這些人才事業(yè)拓展的平臺和機會,否則將會面臨優(yōu)秀人才的流失之憂。