很少有比給人留下積極的第一印象的能力更重要的商業(yè)技能了。在一個非常現(xiàn)實的的意義上說，你在這方面的能力注定了你成功的高度。你遇到的每個人都是你在構(gòu)建的人際關(guān)系的一部分。積極的第一印象以好的方式開始建立關(guān)系，而糟糕的方式往往不可能再彌補。幸運的是，給人留下積極的第一印象是一種技能，就像其他任何技能一樣。以下是六個簡單的規(guī)則：
規(guī)則之一：任何新的商業(yè)交互，開始一分鐘后都會建立一種印象，這種印象一旦形成很難改變。
規(guī)則之二：有自信的問候風(fēng)格。你的微笑，握手和眼睛接觸都必須有一流的質(zhì)量。練習(xí)，直到你滿意為止。
規(guī)則之三：有很好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。淋浴，(如果需要的話)刮胡子，把衣服熨平整。提示：在你出門之前照照鏡子!
規(guī)則之四：專注于其他人。如果你發(fā)現(xiàn)你對自己，你的公司或你的工作談?wù)摰锰啵敲茨憔鸵嗟娜A聽。
規(guī)則之五：虔誠地記住對方的姓名。當(dāng)?shù)谝淮魏湍橙藭鏁r，要把他們的名字說對。而且在念一個不常見的名字時不能出錯。
規(guī)則之六：態(tài)度積極。真正充滿興趣，富有熱情，并且熱心幫助他人的人會讓人印象深刻。你無法假裝如此，所以請真正的感受這一點。