保持職業心理健康 創造美好職業人生
當今社會,轉型、變革已成常態,在帶給人們發展機遇的同時也帶來了心理成長的震蕩;現代組織,變化、適應已成主題,在驅動人們價值競爭的同時也帶來了心理發展的張力。
工作壓力,職業倦怠等影響著職場人的身心理健康,職業心理健康已經成為損害職場人心理健康的殺手锏,我們應加以研究,以幫助恢復職業心理的健康。
對職場人來講,保持陽光的心態,應對職場壓力和殘酷的競爭相當重要。陽光心態就是積極、健康和充滿關愛的心態。一旦擁有了陽光心態,就能微笑著馳騁職場,成就幸福人生。
保持職業心理健康,首先要保持工作生活平衡,調和職業和家庭的矛盾,緩解由于工作家庭關系失衡而給員工造成壓力的計劃。如幫助員工制定出有效的工作家庭平衡計劃的主要措施包括:向員工提供家庭問題和壓力排解的咨詢服務、創造參觀或聯誼等機會促進家庭和工作的相互理解和認識、將部分福利擴展到員工家庭范圍以分擔員工家庭壓力,把家庭因素列人考慮晉升或工作轉換的制約條件中,以及設計適應家庭需要的彈性工作制以供選擇等。
本質上看,優質的工作/生活平衡福利將提高員工工作滿意度和生產力,降低員工流失和缺勤率,并有利于招聘高素質的應聘者。這些因素隨后會影響到組織的目標,比如收益、利潤或股價。
應建立健康情緒工作模式。
“情緒意指情感及其獨特的思想、心理和生理狀態,以及一系列行動的傾向。”
情緒不可能被完全消滅,但可以進行有效疏導、有效管理、適度控制。情緒無好壞之分,一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以說,情緒管理并非是消滅情緒,也沒有必要消滅,而是疏導情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。
應做好職業倦怠處理。
(一)職業倦怠有三個基本形態:情緒耗竭、去人性化關系和低個人完成。也就是說,如果個體具有這三個主要的癥狀,便說明其正處于職業倦怠之中。
1.情緒耗竭
一個職業倦怠的員工會感到情緒的耗竭。也就是情緒上及生理上的枯竭和疲憊,失去熱忱而情緒極度低落。不管是原先抱有多大的熱忱和理想,職業倦怠的人通常都會逃避工作,害怕面對上班的時間。
2.去人性化關系
職業倦怠的人,會嘗試以“去人性化關系”來處理自己情緒上的低落。所謂“去人性化關系”,包含對自己和他人抱持負向看法,而喜歡批評和冷嘲熱諷、暴躁易怒等。而組織中的其他人在互動中,也受到職業倦怠者的感染,性格上產生去人性化的變化,使得組織受到職業倦怠的危害。
3.低個人完成
當一個滿懷理想的人,體悟到有太多的障礙橫阻在他的目標前,而認為狂熱投入與什么也不做之間并沒有差別時,便是一種低個人完成的現象。職業倦怠的個人,不僅贊許自己保持較低的生產量,不再抱持理想與熱忱,并且會向周圍的人傳播低個人完成的概念,而使組織績效降低。
(二)產生職業倦怠的原因
職業倦怠可以歸為以下幾類:工作負荷過度---是因為工作環境對于個人能力、精力以及資源的要求超出個人的勝任范圍,而使得個人才力竭盡,筋疲力竭,在工作上束手無策;工作動機的改變---是因為個人在工作上受到大的壓力,或對工作不滿意,而產生的一種心理上對工作退縮的現象;工作疏離---是個人對工作的宗旨、工作的目的顯現退縮的狀態;退縮的程度表現于個人與其雇主、同事、上司以及工作單位的疏離程度;個人出現身心交瘁的癥狀---個人在心理上、情緒上以及生理上出現一系列的癥狀,這些癥狀是由于壓力引起,而顯出對工作厭惡,尤其是削減個人對工作目的的使命感;對工作感到厭倦---是個人在生理上、情緒上體驗到筋疲力竭的狀態。在體驗過程中具有超過負荷的焦慮、緊張與疲倦等特色。
(三)職業倦怠的處理
1.換個角度,多元思考:學會欣賞自己,善待自己。遇挫折時,要善于多元思考,“塞翁失馬,焉知非福”,適時自我安慰,千萬不要過度否定自己。
2.休個假,喘口氣:如果是因為工作太久缺少休息,就趕快休個假,只要能暫時放空自己,都可以為接下來的戰役充電、補元氣。
3.適時進修,加強實力:職業倦怠很多情況下是一種“能力恐慌”,這就必須不斷地為自己充電加油,以適應社會環境的壓力。
4.適時運動:減壓絕佳方法,運動能讓體內血清素增加,不僅助眠,也易引發好心情,運動有“333”原則,就是1周3天,每天30分鐘,心跳達130下,例如快走、游泳是好運動。
5.尋找人際網絡:除了同事,人要有其他可談心的人際網絡,否則容易持續陷入同樣思維模式,一旦有壓力反而很難紓解。
6.說出困難:工作、生活、感情碰到困難要說出來,傾聽者不一定能幫你解套,但這是抒發情緒最立即有效的方法,很多憂郁癥患者因碰到困難不肯跟旁人說,自己悶悶、默默地做事,最后悶出憂郁癥。
7.正面思考:把工作難關當作挑戰,不要輕視自己,要多自我鼓勵。不懂就問人,或尋求外援,唯有實際解決困難,才不會累積壓力。“加油,我一定辦得到”跟“唉,我只要不被老板罵就好”的兩種心情做出的工作績效絕對不同,正面思考并非天生本能,可經過后天練習養成。
8.幽默感:別把老板、主管、同事的玩笑想得太嚴肅,職場和諧很需要幽默感。