1.正如微軟公司的案例中所說明的，一個組織的素質高低在很大程度上是其所聘用和企業所能留住的人員素質的一種總括反映。得到并保持能干的員工是每個組織取得成功的關鍵所在，而不管這一組織是剛建立還是已經運作多年。因此，任何管理者在組織工作職能中的任務之一就是選配人員，即將合適的人配備到合適的崗位上。這個案例充分體現了公司選人的重要性，微軟公司的成長記錄有力的證明了其人員招聘過程的效果。
2.識別員工應注意以下方面：
首先，選人者本身要具有較高的素質和相應人力資源管理的專業知識，否則人才的選拔與鑒別無從談起。因此選人者要避免嫉賢妒能，造成人才浪費;或者選人者本身由于受到自身素質的限制，對人才標準缺乏必要的認識，盲目、被動，選非所需。
其次，被選者多多益善，有更大的挑選余地。這點在微軟的公司招聘過程中充分地得到體現。但應注意，信息過多往往不僅會造成時間的浪費，也經常會產生疏漏，或干擾正確決策。
最后，被選者的層次結構要適當，避免某一方面的人才過于集中，而其他方面卻無人可選。要充分考慮隊伍的知識結構、專業結構、年齡結構，根據企業自身特點確定合理的人才策略，確保隊伍結構的合理性，使人才配置達到最優。
3.可以選擇的招聘渠道有：企業內部搜尋、廣告應征、員工推薦、公共就業機構、私人就業機構、學校推薦及通過臨時性支援服務。