不要認為面試就只是公司在挑候選人，候選人同時也在挑選公司。曾幾何時也曾被面試者鄙視。如果對業務不熟悉，面試者在談論專業領域的時候無法給予相應的反饋，或者反饋出現低級錯誤，會給應聘者帶來極壞的影響。應聘者會認為找這么一個外行來面試，是不是太過兒戲或者沒有誠意。他可能不會考慮到，你只是了解其素質，而不是考察其專業能力。從而造成優秀人才的流失，而我們很多公司的招聘流程也是必須先通過人力資源部面試才到業務部門。因此，懂得業務成為了一個人力資源部面試官的必要技能。
舉例來說，招聘一位搞電機控制方向的電子工程師，那么你起碼要知道電機的幾種分類，如無刷電機和有刷電機的區別，他們的優劣勢。常見的電機的控制方式，在應聘者說BLDC或者PMSM的時候，別傻在那里，露出一幅無知的面孔。而且最好能夠知道目前業內最新的難題和熱點，聊的時候也可以順便考察應聘者對新知識自我更新的能力和專業的關注程度。
又例如招聘高級管理者，最起碼管理者的幾個工作重點你要明白：決策、組織協調、衡量工作、培養下屬等，這樣才能從這些具體的業務內容出發，通過應聘者講述他從事這些工作的案例，來分析其背后隱藏的素質和潛力。如果這些基本的業務不懂，那根本就無從判斷應聘者的工作做得好壞與否。
怎樣才算懂得業務了呢?一個最簡單的方法，就是在面試的時候，應聘者認為你是業務部門出身的，就過關了。所以我在面試中最喜歡聽到的話是，在面試銷售的時候應聘者說：“你是搞銷售出身吧”，在面試研發的時候應聘者說：“你是搞研發出身的吧，”在面試生產管理人員的時候應聘者說：“你是搞制造出身的吧……