“管網(wǎng)改造材料歸檔已經(jīng)做好了?收費(fèi)大廳建設(shè)還需要……”早上7點(diǎn)多，市自來水公司總經(jīng)理李文生的電話響了。李文生邊接電話邊往車上走，開始了一天忙碌的工作。
市自來水公司是隸屬于住建委的事業(yè)單位，肩負(fù)著整個(gè)城區(qū)的供水和水質(zhì)安全，與老百姓生活息息相關(guān)。11月13日，記者走基層來到這里，體驗(yàn)總經(jīng)理李文生的一天。
隨時(shí)隨處能辦公
8點(diǎn)不到，李文生來到公司。“李總，這個(gè)文件你看看。”“叮鈴鈴……”
李文生辦公室里電話不停，來人不斷。
一件件地安排，一件件地處理，這其中還有很多預(yù)約。當(dāng)天是周二，可他已經(jīng)把這一周的工作排滿了。“李總，每天都這樣嗎?”記者問。“是啊，今天事情還沒每天多呢，一會兒我們?nèi)タ凑诮ㄔO(shè)的幾個(gè)收費(fèi)大廳，然后再去東城區(qū)的泵站和老合臺水廠。”
李文生邊接電話邊往外走，記者緊跟其后。離開辦公室，車上辦公又開始了，他邊接電話，邊和旁邊的副書記兼副總經(jīng)理張旭斌商量工作。
收費(fèi)大廳在建中
記者見縫插針地采訪市民關(guān)心的收費(fèi)大廳建設(shè)情況。
“之所以建收費(fèi)大廳是為了方便于民，減少擾民，這是對老收費(fèi)方法的一次改革創(chuàng)新。大廳建成后，市民可以根據(jù)自家用水量想買多少就買多少，不用我們每月入戶催繳，這也避免給居民帶來一些不必要的麻煩。”據(jù)李文生介紹，市內(nèi)建有6個(gè)收費(fèi)大廳，連山三個(gè)，新區(qū)兩個(gè)，龍港一個(gè)。收費(fèi)大廳工程是在9月中旬開始開工的，這些收費(fèi)大廳的落成，將改變多年來入戶抄表，入戶收費(fèi)的歷史，讓居民實(shí)現(xiàn)自己家的水自己管理。入戶員只要定期對水表安全進(jìn)行查看，有針對性地解決用戶的難題，就不必每月打擾居民了。記者聽后覺得，收費(fèi)大廳建成將會大大方便百姓用水。
這里暖氣熱不熱
接著，記者跟著李文生一起來到龍港區(qū)自來水管理所收費(fèi)營業(yè)廳，這里的裝修施工已經(jīng)完畢，就等著上系統(tǒng)之后營業(yè)了。
從裝修材料到裝修質(zhì)量，李文生都看得特別仔細(xì)，對于收費(fèi)窗口的板材結(jié)不結(jié)實(shí)，能承受多少重量都一一過問?？赐暄b修之后，他用手摸摸暖氣，詢問去年這個(gè)地方供暖好不好，今年想沒想辦法改善。當(dāng)辦公室副主任李亮說暖氣改造后暖和了，他高興地說，大家今年不能遭罪了。這個(gè)地方本來就是龍港區(qū)自來水管理所的辦公地點(diǎn)，由于供暖不好職工到冬天挺遭罪，李文生非常體貼大家，讓負(fù)責(zé)裝修的人員把窗戶縫和門縫都弄好，做好保暖工作。
六個(gè)營業(yè)大廳都正在裝修之中，每走一處，李文生都要詢問所遇到的問題并現(xiàn)場給予指示和解決。在連山區(qū)濱河營業(yè)廳，李文生發(fā)現(xiàn)那里刮完大白出現(xiàn)洇水現(xiàn)象，就親自察看問題出在哪里，并且?guī)椭娫捖?lián)系專業(yè)人士詢問如何解決，這讓現(xiàn)場正為此愁眉不展的負(fù)責(zé)人露出了笑容。
在新城區(qū)最大的營業(yè)廳裝修現(xiàn)場，里面的工人正在刮大白，塵土很厚，地面上干活兒的工具也很絆腳，但李文生并沒有遲疑，走進(jìn)去對干活兒的工人問寒問暖，并且給以鼓勵(lì)，干活兒的老王說：“老總親自到現(xiàn)場關(guān)心我們，一定得把活兒干好。”
六個(gè)營業(yè)廳李文生一個(gè)沒落下，全部檢查驗(yàn)收一遍，現(xiàn)場督促解決問題。在興工營業(yè)廳，李文生現(xiàn)場觀看用戶資料錄取情況，并且囑咐工作人員一定要認(rèn)真仔細(xì)，不要給用戶留麻煩。“六個(gè)收費(fèi)營業(yè)廳的建設(shè)不僅方便了群眾，其實(shí)也大大改善了自來水管理所的辦公條件,多年來，六個(gè)自來水管理所的辦公環(huán)境都很差，同志們?nèi)匀粣蹗従礃I(yè)，改善辦公條件，也是為了更好地提高辦公效率。”李文生說。
每天都在走基層
隨后，記者又跟著來到了位于東城區(qū)的一個(gè)泵站，據(jù)了解，自來水公司剛接手這個(gè)泵站，李文生詳細(xì)了解了里面的設(shè)施和使用情況，并囑咐負(fù)責(zé)人一定看好泵站，保證附近居民的用水。
離開位于東城區(qū)的泵站已經(jīng)11時(shí)20分，李文生說老合臺水廠必須走完，因?yàn)橄挛缫呀?jīng)約好幾個(gè)部門談事，并且還有會議。
進(jìn)入老合臺水廠生產(chǎn)車間，里面溫度很低，但李文生沒有著急出去，他詳細(xì)詢問了當(dāng)前生產(chǎn)情況，并針對沉淀池的一些疑難問題與幾位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場研究了解決方案，一再叮囑水廠的負(fù)責(zé)人現(xiàn)在是供暖期，一定保證供暖企業(yè)用水，不要讓老百姓因?yàn)橥ＫＥ?/p>
一圈下來，已經(jīng)是中午12點(diǎn)，這一上午，李文生解決了很多實(shí)際問題，辦公效率非常高。“我們源于基層，更要服務(wù)于基層，你們記者說走基層，其實(shí)，我們都是工作在基層，只是崗位不同而已。”李文生說。
是啊，其實(shí)，李文生說得很對，無論你在哪個(gè)崗位都是在基層工作，都是服務(wù)于基層，基層是源泉。
也許很多市民都認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)們”每一天都是高高在上，但其實(shí)，他們中的絕大多數(shù)是在踏踏實(shí)實(shí)地做好不為人知的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是在基層兢兢業(yè)業(yè)地面對百姓需求。
由于下午記者還有其他的采訪任務(wù)，沒能繼續(xù)跟著李文生，但是記者可以想象出他下午工作的忙碌。供水系統(tǒng)龐大繁復(fù)，會有問題隨時(shí)隨地出現(xiàn)，所以，他們每時(shí)每刻都是在迎難而上。