1、做好準備
首先,在進行企業員工素質測評之前,必須收集掌握所需的相關資料和數據,測評對象不同,方法有所不同。
其次,組織一個強有力的測評小組,選擇適當的測評人員,要求成員了解、熟悉并掌握人力資源管理知識及測評方法。測評人員須堅持原則,公正不偏;有主見而善于獨立思考;有一定文化素養和測評經驗;作風正派,辦事公道,不怕得罪人;了解測評對象的情況等。
最后,制定測評方案,包括被測評對象、素質能力測評指標體系參照標準及測評方法等。
2、具體實施
首先,測評小組應統一思想,明確測評的意義和目的,做好測評前的動員工作。
其次,選擇適當的測評時間和環境。中小企業員工普遍一專多能,工作時間較長,瑣事頗多,選擇在員工情緒穩定且工作安排妥當的情況下測評,更能反映結果的客觀性。而一個寬敞、明亮、舒適、安靜的環境,能使被測評人員注意力集中,思維敏捷,反應迅速。
最后,從測評指導到實際測評,直至回收測評數據整個過程,應嚴格控制時間,掌握方法,注重反饋。
3、結果調整
由于測評指標體系和參照標準不夠明確、暈輪效應、近因誤差、感情效應及參評人員訓練不足等諸多原因,會引起測評結果的誤差,需結合測評數據做進一步調整。
4、綜合分析
這是確定招聘標準的最后一個步驟,可采用的分析方法很多,從中我們得到了企業關于各個崗位的任職資格,包含的是素質和技能的數字及文字的描述,即制定出一整套內容完善的職務說明書。
如此專業的素質測評標準體系的建立流程,相信能為中小企業在招聘上無標準可循的歷史揭開新的一頁。
觀點:中小企業招聘管理與面試存在著準備不充分、過程草率、結果缺乏公平性的情況,想要改變此類情況就需要完善招聘面試流程,加強素質測評。