選拔和招聘管理前應該做好工作分析。工作分析是整個人力資源管理工作的基礎，它跟招聘管理、選才、培訓、薪酬設計甚至績效管理都有關系。從選拔人才的角度考慮工作分析，我們要關注三個非常重要的問題。
第一，這個職位的功能和作用是什么?在整個團隊或者整個組織里面起到什么作用?現在在企業里面因人設崗已經非常少了，因此設置這個崗位一定有結構和戰略的考慮。這需要我們的職能部門一定要把功能作用搞清楚，要讓來的人能執行這樣的功能和起到這樣的作用。
第二，工作內容是什么?這需要HR對職位要求非常了解，描述越精細，就越容易找對人。
第三，對從業者的具體要求是什么?比如：從生理、體能，從知識、技能上有什么要求?甚至個性特征等是否有特殊的需要?
很多企業在這點上都有所忽視，因此造成了結果不滿意。