興城興隆大家庭購(gòu)物中心有限公司是遼寧興隆大家庭商業(yè)集團(tuán)投資建設(shè)的第十九家綜合性商場(chǎng)，于2010年12月18日開業(yè)，商場(chǎng)現(xiàn)有員工1840人。開業(yè)至今，先后榮獲遼寧省優(yōu)秀職工書屋、葫蘆島市模范職工之家等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。開業(yè)短短的兩年時(shí)間取得如此的成績(jī)，得益于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，得益于廣大職工的共同努力，更得益于擁有一個(gè)和諧穩(wěn)定的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。在構(gòu)筑和諧穩(wěn)定的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系上，公司工會(huì)緊緊抓住開展工資集體協(xié)商簽訂工資專項(xiàng)集體合同這一和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，增強(qiáng)勞資共贏認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化工資協(xié)商環(huán)節(jié)，嚴(yán)格操作規(guī)程，有效地促進(jìn)了工資集體協(xié)商工作的開展。
保證利益上達(dá)共識(shí) 提高認(rèn)識(shí)
幾年來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐使他們充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)發(fā)展決定因素主要是員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，而員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，很大程度上來(lái)自勞動(dòng)報(bào)酬的分配形式是否公平合理。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有人性化的管理方式，才有助于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展;只有公平合理的工資分配制度，才能留住員工，穩(wěn)定員工，才能激發(fā)員工的主動(dòng)性和積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益的雙贏。企業(yè)和員工是利益相關(guān)、命運(yùn)相連的共同體，缺失任何一方，企業(yè)就不能成為好企業(yè)。勞動(dòng)關(guān)系主體雙方猶如鳥之雙翼，雙翼和諧，則飛鳥自由翱翔;如一翼受傷，則難以協(xié)調(diào)飛翔，難以飛向遠(yuǎn)方?；谶@種認(rèn)識(shí)，如何協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系成為擺在他們面前的事關(guān)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要課題。解決好企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系這一難題，開展工資集體協(xié)商是建立企業(yè)和員工利益共同體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益共贏的有效手段，也是工會(huì)履行職責(zé)，維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)利益的重要途徑。企業(yè)管理者也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)開展工資集體協(xié)商給予了高度重視，為工資集體協(xié)商工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
落實(shí)權(quán)力上建機(jī)制 爭(zhēng)取利益
他們開展工資集體協(xié)商的基本思路是先落實(shí)“權(quán)”，后爭(zhēng)取“利”。“權(quán)”即工資集體協(xié)商權(quán)。“利”，即把工資提高到一個(gè)合理的水平。“權(quán)”是根本的，“利”是派生的。在最初談到工資集體協(xié)商時(shí)，職工的直觀反應(yīng)就是，通過(guò)實(shí)行工資協(xié)商制度，工資提高了，而沒有人認(rèn)識(shí)到工資集體協(xié)商是要讓職工知道自己有談工資的權(quán)利，并知道怎樣談工資。所以他們首先利用早廣播和企業(yè)的LED屏等工具，深入宣傳開展工資集體協(xié)商簽訂工資集體合同的意義，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到開展工資集體協(xié)商是維護(hù)自己切身利益的有力武器，消除職工“重利輕權(quán)”的急功近利思想。讓大家知道，“工資提高了”是“利”，“可以談工資了”是“權(quán)”。解決不了權(quán)的問(wèn)題，利是靠不住的。因此，他們的工資集體協(xié)商就有了兩個(gè)目標(biāo)：一個(gè)目標(biāo)就是落實(shí)協(xié)商權(quán)，建立協(xié)商機(jī)制;另一個(gè)目標(biāo)就是簽訂工資集體合同，把工資提高到合理的水平。按照這一思路，企業(yè)內(nèi)部建立了由企業(yè)管理層和工會(huì)共同組成的工資集體協(xié)商工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的實(shí)施。在協(xié)商談判中，員工代表進(jìn)行了充分的發(fā)言，提出了許多關(guān)于工資、獎(jiǎng)勵(lì)分配上的意見。比如，有的職工代表提出，在食品商場(chǎng)有些聯(lián)銷員工作較辛苦，月工資較低，有時(shí)候1000多元，有時(shí)候才600——700元，低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，還有的職工代表提出，星級(jí)員工津貼從100——800元，一星級(jí)員工津貼太少的問(wèn)題等等，都得到了企業(yè)方代表的較好答復(fù)。由于注重協(xié)商環(huán)節(jié)，使得簽訂的集體合同質(zhì)量得到了保證，職工工資得到了一定程度的增加，員工的滿意度增強(qiáng)。
推進(jìn)環(huán)節(jié)上抓落實(shí) 確保有效
開展工資集體協(xié)商，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，需要工會(huì)組織開展大量細(xì)致的工作。第一，收集相關(guān)資料。資料分外部資料和內(nèi)部資料。在外部資料方面，主要有本地區(qū)的工資指導(dǎo)線、本地區(qū)本行業(yè)職工年均工資和本地區(qū)的消費(fèi)物價(jià)指數(shù)三項(xiàng)。在內(nèi)部資料方面，主要是針對(duì)本單位的財(cái)務(wù)報(bào)表，就企業(yè)銷售額和利潤(rùn)增長(zhǎng)情況、企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)情況、職工工資水平變動(dòng)情況收集材料。當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)了，職工工資就應(yīng)該增長(zhǎng)了。如果職工工資不漲反降，企業(yè)就必須說(shuō)明理由。第二，提出工資增長(zhǎng)的理由。有了翔實(shí)的資料，就有了與企業(yè)管理者對(duì)話的底氣與資本。工會(huì)針對(duì)所收集的資料，從工資關(guān)系、工資水平、實(shí)際工資、勞動(dòng)生產(chǎn)率、職業(yè)比較、勞資雙贏等角度，提出工資增長(zhǎng)的福利提高等各項(xiàng)要求，說(shuō)明工人對(duì)工資的合理要求不僅僅是工人的私事，而是直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。第三，制作發(fā)出規(guī)范的協(xié)商要約書。準(zhǔn)備工作做好以后，工會(huì)以職工代表的身份向企業(yè)管理層遞交了工資集體協(xié)商要約書，其主要內(nèi)容包括工資集體協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、主要內(nèi)容、開展協(xié)商的方式及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況等諸項(xiàng)內(nèi)容。第四，選舉參與工資集體協(xié)商的代表。收到企業(yè)同意開展工資集體協(xié)商的答復(fù)書后，產(chǎn)生了5名協(xié)商代表。在協(xié)商代表的產(chǎn)生上，充分考慮到代表既要有廣泛性又要有代表性，因此，代表中既有工會(huì)干部，又有中層干部和一線員工，而且代表全部是通過(guò)基層選舉產(chǎn)生，確?？梢猿浞执韽V大基層員工的利益，參與與企業(yè)管理層的協(xié)商。第五，召開會(huì)議，開展工資集體協(xié)商，雙方就工資集體協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)確定后，召開了工資集體協(xié)商會(huì)議，職工方代表按照前期收集的材料，就工資增長(zhǎng)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)保護(hù)、帶薪休假、福利待遇、員工體檢等12項(xiàng)內(nèi)容對(duì)企業(yè)提出了要求，企業(yè)方代表一一做出了回應(yīng)。在協(xié)商談判中，職工代表堅(jiān)持兩條基本原則：一是符合法律法規(guī)的一定要堅(jiān)持;二是符合職工切身利益企業(yè)又能夠辦到的一定要堅(jiān)持。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，勞資雙方既互敬互讓，又針鋒相對(duì)，充分體現(xiàn)了雙方平等協(xié)商、互惠共贏的理念。第六，通過(guò)職工代表大會(huì)，形成工資集體合同。會(huì)議過(guò)后，就雙方協(xié)商的內(nèi)容，形成了《工資集體合同草案》，提交職工代表大會(huì)審議，通過(guò)后形成正式工資集體合同，由勞資雙方共同遵守。
通過(guò)工資集體協(xié)商的一系列程序，廣大職工解決了不敢談、不會(huì)談的問(wèn)題，勞資雙方更好地?cái)[正了自己的位置。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到，只有保證員工的根本利益和合法權(quán)益，才會(huì)有企業(yè)的發(fā)展壯大;員工認(rèn)識(shí)到，工資不是企業(yè)一方?jīng)Q定的，職工有協(xié)商工資的權(quán)利，要學(xué)會(huì)談工資，通過(guò)談爭(zhēng)取自己的權(quán)利。同時(shí)只有企業(yè)發(fā)展好了，才能更好地提高自身的收入。雙方在發(fā)展企業(yè)上形成了共識(shí)，達(dá)成了一致，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。