你是一個很好的HR專業人員么?你下屬是么?在對世界范圍內的上午位HR進行調查后,美國人力資源管理協會研究出了HR的勝任力模型和成功要素。這個勝任力模型包括9個要素,其中有8個是關于行為的,包括:關系管理、咨詢顧問、組織領導和方向把控、溝通、文化效力、道德實踐、關鍵性評估和商業敏感度,還有一項是關于技術的,即HR的技術經歷和實踐。
這個模型調查了全世界3.35萬名HR專業人士,其過程首先是通過學術研究和實踐者文獻總結出一系列HR勝任力要素,然后通過對111家重點研究企業的HR進行測試來進一步完善,最后又經過了全球3.2萬名調查參與者的證實。接下來的實驗將著力證明在實際工作中HR對這些勝任力要素的掌握是否精通,這個實驗預計在2013年結束。
美國人務資源管理協會提出的HR勝任力模型并不是有關于HR專業人士勝任力的唯一研究,近25年來,很多學者都致力于對相關勝任力模型的研究。美國人力資源管理協會的研究區別于其他研究的關鍵點。在于它關注各個級別的HR實踐者,并縣域關注所有類型的企業,而是不僅僅把目標放在財富500強企業中。
離本次研究最近的一次研究來自美國的RBL Group,研究結論提出了HR勝任力的六要素模型,分別是:值得信賴的活動家、戰略調控者、素質建造者、改革先鋒、HR創新者和整合者、以及技術擁護者。
總體來說,勝任力模型在研究方面仍然有很多短板,但是這些研究也不是毫無效用。很多專家都認為,HR勝任力模型的研究為HR的成功選定和評價提供了非常好的定義和標準。