10月16日，連山區關愛殘疾人活動在老城區的步行街舉行，十多名殘疾人代表送來了感恩的錦旗，感謝誠泰通訊公司在他們最需要幫助的時候伸出援助之手。
很多人都會說企業無情，但在誠泰通訊，制度化和親情化的管理完美地融合在一起，不僅尺度的嚴謹讓每個人對工作一絲不茍、親情的濃度讓每個人不舍得離開這個團隊，而且每個人對社會大家庭也充滿了感恩之情。
誠泰通訊成立于2002年，是較晚進入我市手機市場的一家企業，但卻是近年來發展最快的企業。目前，已擁有7家連鎖店，與50多個廠商簽訂了代理銷售權，是10余個品牌手機授權的售后服務中心。連續兩年在葫蘆島地區手機銷售量名列前茅。總經理王麗艷剛擔任了連山區工商聯的副主席，她說，多年來，公司始終堅持誠信為本，泰然經商的經營理念，把品牌化的經營建立在完善售后服務體系基礎之上，從而贏得了廣大消費者的青睞。此次能得到工商聯的認可，也是對自己多年努力的回報。
談起企業發展，王麗艷說，我們進入手機市場時，已經有一些企業具有相當規模和知名度。我們初出茅廬，生存艱難。為了打開市場，我們從其他人最不愿意做的放貨開始，也就是把貨從廣州等地進來后，一部分銷給其他公司，另一部分再銷給消費者。這樣利小還相當壓資金。沒辦法，我們挺了兩年才漸漸有了市場。我想企業能到今天，對于我們來說，最艱難的時期已經過去了，我現在想的就是讓企業如何更健康地發展。
在社會上廣泛流傳著一句話，小企業靠親情、中企業靠管理、大企業靠企業文化。而企業文化的建設必然是前期的親情、中期的管理互相滲透一起融合的結果。誠泰通訊也不例外，可持續發展的道路一直貫穿于整個企業的發展，而主線就是構建和諧的勞動關系。“要在業務上培養員工、生活上細心照顧員工、工作上嚴格要求員工、待遇上盡量滿足員工，只有把員工服務好了，才能構建起和諧發展的企業。”王麗艷說。
公司現有員工300余人。要讓員工愛企業，首先企業要像個家。誠泰通訊在企業發展中，不但制訂了建“家”的工作規劃，還把規劃分別列入各連鎖店的年度工作計劃，統一部署，貫徹實施。實行民主管理，推進民主監督，用“陽光管理”來激活企業，成立了工會、團委等組織，開展捐資助學、救困濟貧、環保一日等活動。自2007年以來，每年社會捐贈及其他公益事業都達十多萬元。
針對員工的不同層級設置培訓需求計劃，并下發年度培訓征求意見，根據他們的需求有針對性地制定計劃。培訓中，注重拓寬培訓渠道，創新培訓開發工作，鼓勵員工參加崗前、崗后培訓、專題式培訓、取經式培訓、提升式培訓等各類專業的專業技能及綜合素質培訓。公司領導定期組織新老員工召開思想座談會，掌握員工思想動態，為員工成長、成才創造條件。
公司注重從工作上、生活上、學習上切實關心關愛員工，讓員工感到公司就是自己的“家”。生活上，公司注意從細節入手，為員工提供幫助，讓員工備感溫暖。夏天非常炎熱時，公司會為一線員工配備清涼油、霍香正氣水、人丹等防暑藥品，以備不時之需。同時，還委托工會主席與員工代表一起將涼茶、西瓜等消暑解渴物品送到一線崗位，為堅持工作在一線的員工送去關懷。
愛員工，維護員工權益是基本要求。公司積極規范用工制度，保障公司和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等方面解決后顧之憂。
在公司總部三樓，裝修工人正在緊張工作。王麗艷介紹道，這是公司最近投入10萬元建設的員工活動文化中心，包括臺球室、演唱廳等。現在工程已接近尾聲，今年過年時員工搞活動就可以更加有條件了。為積極引導員工追求健康向上的生活方式，陶冶員工高尚情操，營造“愉快工作、幸福生活”的良好人文環境，公司已先后組建了合唱團、足球隊等業余團體，設立了企業文化宣傳欄。同時，積極舉辦技能大比武、各類體育比賽、參觀考察活動，展現了企業員工良好的精神風貌和敬業愛崗、無私奉獻的高尚情操，讓員工能有一種歸屬感，能直接感受到來自公司真誠的關愛。
考慮到公司大多數為女員工，公司每年定期組織女員工查體，并為每一名女員工建立了健康檔案，制定下發了《女員工勞動保護規定》實施細則，為女員工撐起了“保護傘”。宋磊來到公司已有近十個年頭了，她說，“外面工資再高，我也不會去，公司培養了我，讓我切實感受到了誠泰大家庭的溫暖，誠泰工作氛圍的舒心。”
愛人者，人恒愛之。誠泰通訊對員工的關愛換來了員工對企業真誠的熱愛和回報，實現了企業與員工的共同發展、和諧共贏，實現了持續健康發展公司先后獲得省市消費者滿意單位、遵紀守法誠信單位等榮譽稱號。（記者 王萍）