辦人民滿意的教育，僅靠學校單方面的努力難以完成，還需要家長、社會的共同參與。我們需要一個平臺，能夠讓家校更好地溝通與合作，讓家長便捷地參與學校管理，行使家長、社會對學校教育教學工作、管理的知情權、參與權、評議權，完善學校、家庭、社會通力合作的教育體系，依靠人民群眾的參與辦人民滿意的教育。
全省10488家學校民心網上主動征集群眾意見
省教育廳與民心網聯合，成功搭建起這樣一個網絡平臺，在這里全省包括幼兒園、小學、初中、高中、大學、中專、培訓機構等在內的各類學校10488家，以及117家招考辦、159家教育局在民心網上開設評議窗口，公開征集群眾的意見和建議。學生及家長可以在網上對教育單位反映問題，提出建議，還可以向其推薦好的教育教學及管理的方法，只要是有利于孩子學習進步的，有利于教育事業發展的意見和建議，都可以在民心網上評議。
家長反映的意見，提出的建議，被評議的學校、招考辦、教育局等會在15個工作日內向家長作出回復。如果是學校教學、管理中存在的不合理問題，學校還將答復具體的解決措施和辦法。
家長在學校作出明確答復后，需要給學校“打星”定成績，“打星”主要從三方面評議，一是回復態度，二是解決效果，三是綜合滿意度，最好為5顆星，最差為1顆星。家長給出的打星結果將作為被評議單位處理該問題的“民意成績單”，在民心網上公開。目前，民心網上的“打星”操作共完成了639次，評星成績已經成為督促、鼓勵參評單位工作的一項重要參考。
你評我答 讓百姓滿意 促教育發展
民心網網上評議轉變以往通過問卷調查群眾滿意度的方式，設置意見欄收集評議人反映的具體問題，充分尊重百姓發表的評議意見。為保證信息真實有效，如果評議人反映的問題不具體，評議系統均自動視為無效信息。“上半年，孩子參加了藝術節、科技節、讀書節、體育節……學校舉辦活動太頻繁，分散孩子的精力，導致考試成績不理想。”一位大連學生家長在民心網上對孩子的學校留下了一條意見。隨后，學校在民心網上回復家長：“我們力求通過多種主題活動的開展，為孩子搭建展示的平臺，使學生全方位發展，讓每個孩子都感受到成功……十分感謝家長對學校工作的關心，我們將虛心聽取家長意見，使今后的活動開展更科學，更有計劃性。”
百姓在民心網提出意見，學校第一時間主動回應，這是家校溝通、互動的進步。鐵嶺開原市第二高級中學校長吳興伯說：“民心網上每一條對學校的評議都是學校發展中或是需要進一步推廣的經驗，或是急需解決的問題，而學校正是在解決一個個問題中不斷前進的。”“學校要懷著感恩的心，感謝評議者對學校發展的關注和支持，虛心接受意見，誠心承認問題，熱心解決問題，真正發揮評議對學校發展的促進作用。”
除了提意見、“打星”，家長還可以對學校進行表揚。表揚是對學校教學、管理工作的鼓勵和肯定。鐵嶺調兵山一學生表揚，“趙老師因為教畢業班，總加班工作，付出了很多辛苦，在這里說一聲您辛苦了！”沈陽市一學生家長表揚特殊教育學校的老師：“啟智班的老師很有經驗，而且和藹可親。孩子現在有了很大進步，能夠寫簡單的字了，每天都特別高興到學校上學。我非常感謝學校和老師。”省內一高校學生留言，“上次反映學校有人飆摩托車，學校和交通部門取得了聯系，并在學校新安了減速帶，學校里的車速明顯減慢，使學生的安全得到了保障。對此非常滿意，感謝！”這類表揚評議給我們提供了一個觀望教育的不同視角，讓我們看到了辛勤的教育工作者，看到了負責的學校管理者。如果您看到了，請您盡情表達，因為您的表揚和鼓勵，學校和教育工作者會更有動力和信心，為孩子做得更多。這里需要特別說明的是，提出表揚一定要說事，用事實說話，那些空泛的表揚不能計入成績。
直面社會監督 遼寧全心全意辦人民滿意教育
民心網教育評議活動能夠順利開展并取得百姓的信任，得益于省教育廳、省政府糾風辦對民主評議教育系統基層站所工作的全面推進。
2010年1月，教育系統參評單位初次亮相民心網，當時全省只有1387所學校接受百姓評議。
2010年7月，全省教育參評單位擴充至4607家學校，以家長為主的評議人主體，更加積極踴躍地參與進來。隨后開展的全省“評議學校月”活動，使教育系統各級單位在面對群眾意見時，顯示出了開放與真誠，“對有效評議信息必須給群眾一個滿意答復”的承諾，拉近了教育單位與百姓的距離。省教育廳監察室一名負責同志在采訪中這樣說到：“網上評議之所以吸引人，一則其統計過程的透明性和安全性，這是一般問卷調查無法媲美的；二則它能使評議人立即感受到自己意見的力量，增加評議人的成就感和參與熱情。”
2011年9月，應社會各界的評議需求，教育系統評議范圍進一步向基層學校延伸，將原來未參評的各類學校也納入評議范圍。目前，全省10488家學校、159家教育局、117家招考辦共10764家教育單位全部在民心網上接受評議。
請老百姓給自己身邊的幼兒園、學校、培訓機構等單位評議、打星，成為了遼寧教育評議工作的新實踐。教育部門與學生、家長互動，與社會互動，在全國并不鮮見，但如此大規模地直面社會監督，且能夠快速、有效地和學生、家長互動，規模大，范圍廣，在全國也是首開先河。更重要的是，遼寧通過這種評議方式，探索了一條群眾直接參與、建設人民滿意教育的有效途徑。副省長陳超英指出，要繼續鞏固教育評議的工作成果，越做越好。
撫順市新撫區民主小學校長屠文生說，“我們更希望學生家長可以通過網上評議多提意見和建議，把學校看成是我們共同的家園，一起給孩子們營造一個良好的學習和成長的環境。”“通過網上評議平臺，提供一個讓學校與學生溝通的渠道，能夠使家長與學校共同攜手努力把學校辦成孩子們學習生活的樂園，培育人才的搖籃。”
2011年度“遼寧最重視民意的百所學校”將由百姓評出
在民心網上，10488家學校365天每天24小時接受市民“點對點”評議，學校對百姓的評議是否重視，回應態度和解決效果百姓是否滿意，民心網評議系統設置了各類為百姓服務的考核評比標準，如學校回應百姓評議的及時率、反饋率，百姓打出的“民意成績單”等指標。參照這些評比指標，年底民心網將評選出2011年度“遼寧最重視民意的百所學校”。全省高等院校、高中、初中、小學、九年一貫制、幼兒園、特殊教育學校均可參與評選。需注意的是，此次評選的重點在“重視民意”而非評選“教學質量”，因此沒有百姓評議信息的學校不能當選為“遼寧最重視民意的百所學校”。
群眾如何參與評議？方法很簡單。即日起，只要登錄民心網，點擊“我要評議”選擇教育，或直接選擇“評議教育”，再選擇想評議的學校、教育局、招考辦，隨后填寫具體、真實的表揚或意見信息，提交后即完成一次點對點的評議流程了。評議信息隨后將在民心網上進行公開。
去年，民心網開展的“評議學校月”活動，群眾參與踴躍，教育系統積極響應，使群眾與教育參評單位實現了網上的對接和互動，評議活動取得了較好的效果。截至目前，全省已有5368人參與了教育評議活動，收到百姓對教育提出的各類有效意見674件，有656件得到了及時反饋，反饋率97.33%。
評議附表流程：登陸民心網www.mxwz.com→點擊“我要評議”→點擊左側“教育”→查找想要評議的學校、招考辦、教育局→點擊進入被評議單位頁面→按照頁面指示逐項填寫內容→提交